Conditions Générales d’Utilisation, de Vente et de Prestations de Services du Site https://www.medium-au-telephone.com
Préambule : Objet du site
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation, de Vente et de Prestations de Services (CGUVS) régissent les relations entre Médium au Téléphone (ci-après « La Société ») et les utilisateurs de ses services disponibles sur le site https://www.medium-au-telephone.com (ci-après « le Site »). Ces conditions englobent les modalités de fonctionnement des services, les droits et responsabilités des utilisateurs et de la Société. En accédant et en utilisant ce Site, les utilisateurs reconnaissent avoir pris connaissance des CGUVS et acceptent de s’y conformer intégralement.
I – Acceptation des CGUVS
En utilisant le Site, tout visiteur devient utilisateur, puis Client dès la commande d’une prestation. Le Client accepte les présentes CGUVS en validant sa commande et déclare en avoir consulté les mentions légales.
II – Description des Services
Le Site propose des services de voyance, astrologie et magnétisme via différents modes : consultations par téléphone, chat, mail et en cabinet. Ces prestations sont fournies par des praticiens partenaires de Médium au Téléphone, avec ou sans carte bancaire.
III – Utilisateurs des Services
Les services sont réservés aux personnes :
- Majeures et juridiquement capables
- Ayant des moyens financiers suffisants pour en assumer le coût
- N’étant pas sous une procédure de surendettement
IV – Tarifs et Modes de Paiement
Les tarifs des prestations sont indiqués en euros TTC. Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bancaires VISA et MasterCard. La Société utilise des prestataires sécurisés pour les transactions, garantissant ainsi la confidentialité des données de paiement.
V – Utilisation des Services et Sécurité des Transactions
Sécurité : La sécurité des transactions est assurée par des prestataires spécialisés qui protègent les informations bancaires. La Société n’accède jamais aux données de paiement des utilisateurs.
Obligations : Les informations de facturation sur les relevés bancaires apparaîtront sous le nom Médium au Téléphone, DialOTel, MATICALEI ou ses partenaires (DialOTel, PayPal et Indy – Swan).
VI – Renonciation au Droit de Rétractation
Conformément à l’article L121-20-2 du Code de la consommation, le Client renonce à son droit de rétractation dès le début de la prestation, qui commence à l’enregistrement de la commande.
VII – Confidentialité des Données Personnelles
La Société s’engage à respecter la confidentialité des données des Clients, conservées exclusivement pour usage interne. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le Client peut accéder, modifier ou supprimer ses informations personnelles en contactant le Délégué à la Protection des Données via l’adresse : contact@medium-au-telephone.com.
VIII – Protection des Données Personnelles
Les données sont collectées en conformité avec le RGPD et utilisées pour améliorer le service, établir un fichier client, et personnaliser les offres marketing. Le Client peut à tout moment s’opposer à cette utilisation et demander la suppression de ses informations personnelles.
IX – Responsabilité des Praticiens (Consultants)
Les praticiens respectent les règles de déontologie et d’éthique professionnelle, et Médium au Téléphone ne pourra être tenu responsable de la qualité des consultations. Tout abus avéré doit être signalé à la Société.
X – Résiliation et Force Majeure
La Société peut suspendre ou résilier l’accès au site en cas de non-respect des CGUVS par le Client ou en cas de force majeure, y compris catastrophes naturelles ou défaillances techniques externes.
XI – Propriété Intellectuelle
Les marques, logos, slogans, images et textes du Site sont la propriété exclusive de la Société. Toute reproduction sans autorisation préalable est strictement interdite.
XII – Juridiction et Règlement des Litiges
Les CGUVS sont régies par le droit français. Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux de Paris ou Le Mans.